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Support Portal8

Support Portal 계정 생성 방법 Fortinet 제품을 등록하여 관리, 티켓을 이용한 지원 요청, 서비스 업데이트, 펌웨어 다운로드 등을 하기 위해서는 Support Portal에 계정이 생성하여 관리해야 한다. 새 계정 생성도 가능하고, 기존 계정의 하위 계정으로 추가하는것도 가능하다. 새로운 계정 생성 방법은 다음과 같다. 1. https://support.fortinet.com 에 접속 2. "Register" 클릭 3. 계정으로 생성할 email 입력 4. Fortinet(registration@fortinet.com)으로[부터 입력한 email로 검증코드가 포함된 메일 수신 5. 수신된 검증코드와 캡챠 코드 입력 6. 계정 패스워드 설정 7. 추가적인 계정정보 입력(주소, 전화번호 등 * 표시된 필수정보는 꼭 입력해야 함) 8.. 2021. 2. 15.
FortiGate 라이센스 갱신하는 방법 Product : FortiGate Detail : FortiGate에 라이센스 갱신이 필요할 때, 어떻게 하면 갱신renew 할 수 있는지? 1. FortiGate GUI를 이용하여... 2. Support Site를 접속하여... Solution : 사용하고 있는 FortiGate의 License expire day가 다가오면, 라이센스 구매 및 갱신을 통하여, 서비스를 연장시킬 수 있음. 지원되는 방법으로, -Support 계정이 등록된 FortiGate의 GUI상에서 갱신시키는 방법 -Support Site에 직접 접속하여 해당 장비에 License를 갱신시키는 방법 ...의 두가지를 지원. 상세한 내용을 아래를 참조. -1. FortiGate GUI를 이용하여... FortiGate GUI 상의.. 2021. 1. 29.
FortiGate 신규 장비등록 및 라이센스 넣는 방법 Product : FortiGate Detail : Fortinet 제품의 장비 등록 및 라이센스 활성화 1. FortiGate 장비 등록 및 라이센스 등록 과정 2. 주의사항 Solution : Fortinet 제품군의 라이센스 활성화를 위해서는, Fortinet Support Site에 로그인하여 계정에 장비를 등록하여야 함. (계정이 없을시 신규 생성 필요) 이러한 등록된 장비들은 계정에 귀속되어 있고, 장비의 상태 및 라이센스 만기일 등의 정보를 확인 가능함. 클릭하여 더 상세한 정보도 확인 가능. -1. FortiGate 장비 등록 및 라이센스 등록 과정 위와 같이 장비/라이센스의 등록을 위해서는, 'Register Product' 매뉴를 눌러 진행 자신이 입력한 장비의 시리얼 번호가 유효하다면.. 2021. 1. 25.