Support Portal8 FortiCare 라이선스 설명 FortiCare 라이선스는 펌웨어 업데이트, 기술지원, 장애장비 RMA등을 포함하는 FortiGate 기본 라이선스이다. FortiCare 라이선스에는 FortiGate에서 사용하는 다양한 기능에 대한 시그니처 업데이트도 포함된다.펌웨어 버전에 따라 기능이 다라라지는 추가되기 때문에 최신 "FortiGate Subscriptions and FortiGuard Bundles"를 확인해야 한다. 다음은 v7.6에서 FortiCare 라이선스에 포함되는 항목이다.SERVICE DESCRIPTIONUSED IN 7.6Application ControlApplication을 정확하게 인식하기 위한 시그니처 업데이트Application Control ProfileInline CASB클라우드 기반 애플리케이션의 .. 2025. 3. 24. Support portal(FortiCloud) 계정이 50글자가 넘어가면 FortiGate 라이선스 등록 안됨 FortiCloud의 계정 이메일의 글자수가 50글자가 넘어가면 FortiGate 장비 및 라이선스 등록에 오류가 발생한다.FortiCloud 포털에 계정 생성시 50자를 넘는 이메일도 계정 등록이 가능하지만, 장비 및 라이선스 등록에는 문제를 일으킬 수있다. 50자 이하의 계정(이메일)을 사용해야 한다. 2025. 3. 7. Support portal의 product list에서 장비가 보이지 않는 경우 Support portal의 product list에서 FortiGate장비가 보이지 않는 경우가 있다. 특정 FortiGate가 보이지 않은 경우 FortiGate 상태가 ‘Decommissioned Units’ 또는 ‘Expired’로 변경되었을 수 있다.아래 보기와 같이 'More Views' 메뉴에 'Expired' 또는 ‘Decommissioned Units’ 메뉴에 해당 장비가 있을수 있다,. 장비를 선택하고 'Move Back to Produc List' 를 클릭하면 product list에서 장비를 확인 할 수 있다. 2024. 11. 29. License 등록 소요 시간 Support Portal에 라이선스를 등록하고 실제로 FortiGate에서 확인하거나 시그니처 업데이트 하는데는 4~24시간 정도 소요된다. 당연한 내용이지만 FortiGate는 인터넷에 연결되어 있어야 하며, 만약 24시간이 지나도 업데이트가 되지 않는다면 아래의 디버그로 FortiGuard와의 통신을 확인하다. # diag debug app update -1 # diag debug enable # exec update-now 2021. 12. 29. Support portal 하위계정(sub account) 생성 방법 같은 회사 직원이나, 방화벽을 유지보수하는 파트너사 직원이 support portal에 접속 할 수 있도록 하위계정을 만들수 있다. 마스터 계정이 하위 계정을 만들수 있고, 하위 계정도 권한(하위 계정을 생성 할수 있는 권한)이 있다면 하위 계정 생성이 가능하다. 1. 먼저 support portal 로그인 2. 오른쪽 상단 계정 ID의 드롭다운 메뉴에서 "My Account" 선택 3. 왼쪽의 "Manage User" 선택 4. 사람 모양의 추가 아이콘 선택 5. 추가하려는 서브 계정 정보 입력후 "Save" "Permissions" 설정을 이용하여 하위 계정의 권한을 설정한다. 아래쪽의 "Limit Access"를 선택하면 특정 장비에 대해서만 접근 가능하도록 설정할 수 있다. "Manage User.. 2021. 2. 15. 이전 1 2 다음
