같은 회사 직원이나, 방화벽을 유지보수하는 파트너사 직원이 support portal에 접속 할 수 있도록 하위계정을 만들수 있다.
마스터 계정이 하위 계정을 만들수 있고, 하위 계정도 권한(하위 계정을 생성 할수 있는 권한)이 있다면 하위 계정 생성이 가능하다.
1. 먼저 support portal 로그인
2. 오른쪽 상단 계정 ID의 드롭다운 메뉴에서 "My Account" 선택
3. 왼쪽의 "Manage User" 선택
4. 사람 모양의 추가 아이콘 선택
5. 추가하려는 서브 계정 정보 입력후 "Save"
"Permissions" 설정을 이용하여 하위 계정의 권한을 설정한다. 아래쪽의 "Limit Access"를 선택하면 특정 장비에 대해서만 접근 가능하도록 설정할 수 있다.
"Manage User" 메뉴에서 생성된 하위계정 삭제도 가능하다.
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