FORTICARE 지원 또는 FORTIGUARD 가입 서비스 또는 기타 FORTINET 서비스 제안과 관련하여 고객의 법적 구속력이 있는 권리와 의무를 명시한 "Fortinet 서비스 제공 약관"이다.
예를 들어 "서비스 만료후 180일을 초과해서 갱신한 경우, Renewal 서비스의 시작일은 실제로 등록한 날의 180일 전부터 시작된다.(6개월 페널티)" 등의 내용이 들어있다.
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