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FortiGate/Authentication

Token을 이용한 2-factor 인증을 사용할 경우 사용자 인증이 되지 않는 경우

by 에티버스이비티 2023. 6. 27.

Token을 이용한 2-factor 인증을 사용할 경우, 1차적으로 사용자 ID와 Password 를 입력하고 Token Code 입력 창으로 넘어 가게 된다.

 

그런데 사용자 ID/Password 인증에서 정확하게 입력했는데도 인증 실패가 되는 경우 있다.

(해당 사용자의 2-factor 인증을 해제하면 정상적으로  ID/Password 인증 가능)

 

이런 경우는 ID/Password 인증 창에서 Password 입력창에 본인의 password+token code 를 입력하면 해결된다.

예를 들어 password가 "P@ssw0rd" 이고, token code가 "345294" 라면 Password 입력창에 "P@ssw0rd345294"를 입력하면 된다.

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