Config restore 할 때, 'failed to restore system configuration' 에러와 함께 복원 불가능한 경우

FortiGate 저장공간이 작은 30,50 시리즈 모델에서, Config restore 할 경우 'failed to restore system configuration' 에러와 함께 restore가 안되는 경우가 있다.

저장 공간이 작은 장비에서 발생하는 문제로, 사용중인 저장공간을 확보하여 사용 가능한 저장 공간을 늘리면 restore가 가능하다.

1) IPS의 패턴 시그니처 데이터베이스의 크기를 줄인다. 용량이 큰 extended 가 아닌 regular로 설정 한다.

2) 펌웨어에 따라 Antivirus의 패턴 시그니처 데이터베이스의 크기를 줄인다. (v6.4 부터 normal 데이터베이스 없음)

3) 국가별 IP 데이터베이스를 삭제한다. 주의) 장비가 리부팅 된다.

 

이렇게 해도 restore가 불가능하면, 장비를 exe factoryreset 명령으로 공장 초기화를 한후 restore를 한다.

문제가 계속되면 ticket open하여 Fortinet TAC의 도움을 받는다.