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FortiGate/System

"Unable to connect to FortiGuard servers" 에러 표시

by 에티버스이비티 2022. 5. 20.

펌웨어 업그레이드 후, GUI에서 "Unable to connect to FortiGuard servers" 가 표시되고, update 데몬을 디버그하면 "Failed getting wan ip" 에러가 표시되는 경우가 있다.

GUI Error Message
update 데몬 디버그 메세지

 

이전 펌웨어 버전에 'cloud-communication'과 'include-default-servers' 설정이 disable 되어 있어 발생한다. Cloud에 있는 FortiGuard와 통신할 수 있도록 아래의 설정을 enable 하면 된다.

 

FortiManager를 Local FDS로 설정해서 사용하는 경우 아래 명령어 추가한다.

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