FortiClient의 Web Filter 기능으로 "Unknown" 으로 차단되는 경우

FortiClient의 WebFilter 기능을 사용하면서 아래와 같이 "Unknown" 에러에 의해 차단되는 경우가 있다.

 

이는 FortiClient가 FortiGuard 서버와 통신이 되지 않아, 해당 URL의 rating을 확인 할 수 없어 발생하는 것이다.

FortiClient는 'fgd1.fortigate.com' 서버와 통신하여 rating 정보를 획득한다.

따라서 FortiClient 상단에 방화벽이 있다면 'fgd1.fortigate.com'와 FortiClient간의 통신이 허용되어야 한다.